화장실타일교체 AS보증, 어떤 하자가 대상인가요?
아래와 같이 시공 품질과 직접 관련된 하자가 AS 대상입니다.
- 방수 불량으로 인한 누수
- 타일 들뜸이나 탈락
- 줄눈 갈라짐, 초기 하자
- 사용자 과실로 인한 파손은 별도 상담 필요
AS는 어떤 절차로 진행되나요?
AS 신청부터 처리까지는 다음 순서로 진행됩니다.
- 전화로 하자 부위 사진과 증상 전달
- 방문 확인 일정 조율
- 계약서상 AS 기간 내 확인 시 무상 점검·보수
- AS 기간 경과 시 유상 점검으로 전환 안내
AS 조건은 계약서마다 다를 수 있어 구두 설명만으로 끝내지 말고 서면으로 확인하는 것이 중요합니다. 계약 전 상담 단계에서 AS 기간과 하자 범위를 미리 안내해 드리며, 궁금한 점은 계약 전에 확인하실 수 있습니다.
실제 시공 사례 시공 전/후 사진
실제 시공 사례 시공 전/후 사진
화장실타일교체 AS보증, 계약 전 이런 점을 확인하세요
AS 기간이 며칠·몇 개월·몇 년으로 명시됐는지
방수 하자와 타일 하자가 각각 어떻게 구분되는지
AS 신청 방법과 처리 소요 기간
사용자 과실과 시공 하자를 구분하는 기준
서면 계약서에 AS 조건이 포함됐는지
AS 기간 경과 후 재시공 비용은 어떻게 되나요?
AS 기간 이후에는 유상 점검·보수로 전환되며 아래 요인에 따라 비용이 달라집니다. 2026년 기준 정확한 비용은 하자 부위 확인 후 안내됩니다.
| 비용에 영향을 주는 요인 | 설명 |
|---|---|
| 하자 범위 | 부분 보수인지 전체 재시공인지에 따라 달라집니다. |
| 원인 구분 | 시공 하자인지 사용자 과실인지에 따라 대응이 달라집니다. |
| 경과 기간 | AS 기간 경과 정도에 따라 안내가 달라질 수 있습니다. |
최종수정일: 2026-09-12
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자주 묻는 질문
화장실타일교체 AS보증은 어떻게 적용되나요?
+
시공 후 방수·타일 들뜸 등 하자가 발생하면 AS 대응이 가능합니다. 정확한 AS 기간과 범위는 계약 시 서면으로 안내되며 상담 단계에서 미리 조건을 확인할 수 있습니다.
AS 대상이 되는 하자는 어떤 경우인가요?
+
방수 불량으로 인한 누수, 타일 들뜸, 줄눈 갈라짐 등 시공 품질과 직접 관련된 하자가 AS 대상입니다. 사용자 과실(무리한 충격 등)로 인한 파손은 별도 상담이 필요합니다.
AS 신청은 어떻게 하나요?
+
전화로 하자 부위 사진과 증상을 전달하면 방문 확인 일정을 안내해 드립니다. 계약서에 기재된 AS 기간 내라면 별도 비용 없이 점검이 진행됩니다.
AS 기간이 지나면 전혀 대응이 안 되나요?
+
AS 기간 이후에는 유상 점검·보수로 전환되며, 하자 원인과 범위에 따라 비용이 안내됩니다. 기간과 상관없이 문의 자체는 언제든 가능합니다.
AS 조건은 계약 전에 확인할 수 있나요?
+
네, 상담 단계에서 AS 기간과 하자 범위를 미리 안내받을 수 있으며 계약 시 서면으로 다시 확인됩니다. 구두 설명만으로 끝내지 않고 서면 확인을 요청하는 것을 권장합니다.